Hola!
En el día de hoy sale publicada en algunos diarios nacionales e internacionales la información de que la empresa de internet Yahoo admitió hoy haber sufrido el robo de hasta 450.000 nombres y contraseñas de correo electrónico de un "archivo antiguo", después de que un grupo de piratas informáticos publicara datos en una web de acceso público.
"Confirmamos que un archivo antiguo de la red de Yahoo! Contributor, que contiene aproximadamente 450.000 nombres y contraseñas de usuarios propios y de otras compañías, fue puesto en peligro ayer, 11 de julio", aseguró a Efe una portavoz de la compañía, Stacey Liou.
La empresa calcula que el robo informático afecta a menos de un 5% de los usuarios con contraseñas válidas.
Este gigante de la informática, que invierte millones de dólares en seguridad para los datos fue hackeado.
En un comunicado, Yahoo aseguró estar trabajando para determinar la afectación de la entrada en el archivo de datos privados, cambiar las contraseñas de los usuarios afectadas y notificar a las empresas qué usuarios se han visto expuestos.
Aunque es difícil de acceder para los internautas comunes, un grupo de piratas informáticos publicó en un dominio público algunos de los datos.
Pero... quién o quiénes querían hacer esto a los usuarios de correo de Yahoo?
Nuevamente nos referimos al comunicado de prensa el cual indica que los "hackers" aseguraron en el dominio que es una llamada de atención para denunciar un sistema débil de protección de datos en una de las tres mayores empresas de correo electrónico del mundo, según detallaron medios estadounidenses especializados en tecnologías.
La empresa, a través de sus portavoces, pide a sus usuarios que cambien sus contraseñas para evitar complicaciones y consulten los consejos de seguridad publicados en su página web.
Recordemos que Yahoo, junto a Hotmail (de Microsoft) y Gmail (de Google) son los que a nivel mundial dominan el mundo de los correos electrónicos gratuitos.
Ahora la pregunta: Si tengo problemas con mi cuenta de hotmail, cómo puedo recuperarla?
Acá te colocamos los pasos:
1)Crear una nueva cuenta
2)Luego cierra el MSN de la cuenta nueva
3)Vete a la opción de olvidaste la contraseña.
4)Te va a pedir que pongas la cuenta a la cual quieres entrar y después que pongas un código, haz todo eso y dale a continuar.
5)Luego en la siguiente página elige soporte al cliente.
6)En la siguiente página debes poner la cuenta que deseas recuperar y en el siguiente cuadro la cuenta nueva que creaste donde te enviarán los datos.
7)Luego te aparece una página donde te piden los datos personales de la cuenta bloqueada, es obvio que si tú eres el titular de la cuenta sabes algunas cosas. Siguelas y al final le das clic, la información se envía a soporte donde ellos evaluaran si realmente eres el titular de la cuenta, y si es así primero te envían a la cuenta nueva un correo para confirmarte que la solicitud fue enviada y en máximo 24 horas, ellos te dan respuesta si eres o no el titular de la cuenta.
Ahora, si te robaron tu contraseña y quieres recuperarla te presento 2 formas de recuperarlas.
•Entrar en www.windowslivehelp.com/accountrecovery
•Ahora seleccionar la opción ¿Has olvidado la contraseña?
•Enseguida aparecerá un nuevo formulario donde debes poner la dirección que quieres recuperar y mas abajo rellenar los caracteres que aparecen en la imagen que te muestran.
Desde ahí tendrás acceso a los diferentes métodos para recuperar la cuenta, a algunos les aparecerá 1 solo método, a otros 2 y a otros incluso verán 3. Esto se debe a que algunos métodos no están activos en todas las cuentas. Los 3 métodos son:
•Enviar un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
•Proporcione la información de cuenta y responda a la pregunta secreta.
•Restablecer la contraseña proporcionando la información de facturación (Este solo aparecerá si tienen activado algún servicio de pago en su cuenta de passport,).
La segunda forma:
1.Haces clic www.windowslivehelp.com/accountrecovery, una ves hecho clic aquí se abrirá otra ventana en la cual tendrás que rellenar estos datos tal y como te indica la imagen que aparecerá abajo.
2.Luego mas abajo rellenas los campos tal y como te indica esa imagen, para esto es necesario que respondas a todas estas preguntas para que hotmail sepa que eres el verdadero titular de tu cuenta y te la devuelva los datos. Los datos y los campoa son:
- Nombre y apellido:- Nombre de inicio de sesión: (de la cuenta que te hackearon o perdiste)
- Dirección de correo alternativa: (donde se te enviarán la respuesta)
- Fecha de nacimiento (Dia/Mes/Año): – País o región:- Provincia o estado:- Código postal:- Fecha aproximada de la última vez que inicio sesión exitosamente:
- Dirección de correo de al menos 5 contactos de tu lista
- Ultimo sitio exacto de Microsoft Passport Network en el cual haya iniciado sesión: (Ejemplo: MSN Hotmail, MSN Messenger, MSN Chat, MSN Games)
- Fecha aproximada del registro de la cuenta
- Lista de carpetas personales que usted haya creado en su cuenta: (Obviando las carpetas predeterminadas de MSN Hotmail ejemplo: Bandeja de entrada, Correo electrónico no deseado, Borradores, Mensajes enviados)
- Nombre de su proveedor de servicios Internet actual o algún otro proveedor que haya tenido
- Nombre de la organización a través de la cual accede a Internet, en caso de que acceda a Internet fuera de su casa
-La dirección IP (pública) de cada computadora con la que haya iniciado sesión.
Para saber su IP (pública) diríjase a esta dirección, http://www.cualesmiip.com/?lg=es, desde todas sus computadoras y envíe las direcciones IP.
Una dirección IP es un identificador único asignado a cada equipo de una red TCP/IP. Consta de cuatro conjuntos de números separados por puntos. Por ejemplo: 172.193.221.136 La dirección IP del equipo se incluye en cada transmisión o carga que realice en Internet.
3.Por último clic en enviar, luego te saldrá otra ventana con un número de comprobante para obtener servicio técnico y luego clic en cerrar ventana
4.Listo, solo tendrás que esperar a que te respondan al cabo de un día o dos depende de hotmail, solo podrás recuperar tu cuenta si respondes la mayoría de datos que te piden y también si eres el propietario original.
Espero que les haya servido!